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岗位职责：

1、负责接听客服热线，解决一线电话咨询问题；
2、积极主动，耐心热情处理电话及问题，主动维护用户权益，合理解决矛盾；
3、当班次未完成的工作，进行工作交接和跟进
4、协助公司其他部门完成指定工作。

岗位要求：

1、普通话标准；
2、具有良好的沟通表达能力、抗压能力、情绪调节能力和优秀的服务意识；
3、工作细致耐心，能适应倒班工作制。

工作时间：

1.岗位工作时间是排班制，三班倒：

      早班 9:00-18:00（在公司坐班），

      晚班是18:00－23:00、6:00－9:00（居家办公）,

      夜班23:00-06:00（居家办公）。

招聘人数：3人
简历投递渠道：zhangqi@fortune6821.com
联系人：张女士